Operatore Help Desk

Auriga

Full-time Bari, Apulia Computer Occupations

Posted:

March 02, 2026

Location:

Bari, Apulia, Italy

Job Description

La risorsa sarà inserita all’interno del team dedicato al servizio di Customer Care e Technical Support H24 e si occuperà di fornire assistenza tecnica, a clienti su scala internazionale, identificando e diagnosticando problemi di natura applicativa. In particolare, l’Help Desk 1° Level Support, si occuperà di :

Responsabilità
Garantire ed elaborare le segnalazioni nel rispetto dei Service Level Agreement

Classificare e registrare le richieste di assistenza e fornire soluzioni utente

Indirizzare le segnalazioni verso i corretti canali

Eseguire Software Distribution di nuove release o di Hotfix
Requisiti
Disponibilità a lavorare su turni anche in fascia oraria notturna

Buona conoscenza di framework e principi basi di programmazione

Conoscenza base di SQL e dei meccanismi di funzionamento dei DBMS

Ottima conoscenza del pacchetto office

Ottim...

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Job Overview

Job Type: Full-time

Location: Bari, Italy

Posted: March 02, 2026

Deadline: April 11, 2026