Operatore/trice call center distribuzione alimentare

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Per la centrale servizi di una rete con 12 punti vendita nel sud dell'Umbria, selezioniamo una figura da inserire nel supporto telefonico alla clientela. Ti occuperai di richieste legate a ordini, disponibilità prodotti, consegne e carte fedeltà, lavorando con procedure chiare e crescita guidata.

Requisiti:
• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• aperto anche a prime esperienze
• buona dimestichezza con pc, e-mail e fogli di calcolo
• ascolto attivo e linguaggio telefonico chiaro
• precisione nella gestione di più richieste in sequenza

Avrai un ruolo concreto. Ogni giornata prevede la gestione di circa 40-60 chiamate in entrata, apertura ticket su TeamSystem CRM e aggiornamento ...