Optima Solutions Profesional

**Responsabilidades e atribuições**:
- Garantir fornecimento de materiais e aditivos conforme a demanda e dentro do prazo de validade.
- Resolver problemas no cliente: Lidera o processo de informação e as tratativas das próximas etapas para problemas no cliente para garantir uma resposta rápida e resolver os problemas, incluindo o tratamento de devoluções, reclamações e escalando problemas de forma adequada.
- Conformidade Operacional: Garante que as atividades de negócios dentro da área de responsabilidade cumpram os requisitos do (s) cliente(s) externo e com políticas e procedimentos internos para minimizar risco do negócio e para proteger a reputação da Organização, de si mesmo e da equipe.
- Diagnóstico e Correção de Falhas: Analisa e fornece resolução de falhas para limitar e resolver problemas prontamente.
- Cross-selling relacionados ao serviço: Procura ativamente maneiras pelas quais produtos / serviços adicionais possam aumentar o valor da conta do cliente dentr...