Optimisation des Processus d'Affaires BPO

Développez votre carrière chez RTX en tant que Responsable des processus d'affaires et améliorez l'efficacité des fournisseurs de réparations. Ce rôle exige une forte capacité d'analyse et de coordination.
Vous aurez pour mission de standardiser les processus d'affaires et de piloter des initiatives visant à améliorer leur performance. En travaillant étroitement avec des équipes diverses, vous serez en charge de définir les standards, de cartographier les processus, et d’analyser régulièrement les résultats à travers des KPI bien élaborés. Ce poste vous permettra d'être un acteur clé de la transformation numérique.
Key Responsibilities:
• Définir et implémenter les standards des processus d'affaires
• Cartographier et documenter les processus d'affaires avec précision
• Analyser et suivre les KPI pour mesurer les performances
• Identifier les inefficacités et mettre en place des solutions
• Animer des ateliers d'amélioration avec les parties prenantes
Requiremen...