Outsourcing Engineer (Soporte jr - BBVA)

En BVS nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Técnico IT jr. para sumarse a nuestro equipo de trabajo en Lima, Perú.

Misión

Brindar soporte técnico de equipos informáticos, asegurando la correcta configuración de sistemas operativos, aplicativos corporativos y accesos requeridos para usuarios internos y externos, garantizando una adecuada experiencia y continuidad operativa.

Funciones

• Realizar el plataformado de equipos laptop y desktop con imagen corporativa.
• Instalar software base y aplicativos solicitados según la casuística y perfil del usuario.
• Validar junto al usuario final el correcto funcionamiento y acceso a aplicativos de escritorio y plataformas web.
• Analizar incidentes y requerimientos relacionados con equipos plataformados.
• Ejecutar replataformados según diagnóstico técnico previamente realizado.
• Elaborar actas de entrega e informes técnicos.
• Brindar soporte té...