Palvelumyyjä, S-Pankki Kotka

Tehtävän kuvaus

Palvelumyyjä ohjaa ja palvelee asiakkaita monikanavaisesti: puhelimitse, sähköpostitse ja kasvotusten. Tavoitteena on varmistaa, että asiakkaillamme on S‑Pankin päivittäiset palvelut aktiivisesti käytössä ja he saavat täyden hyödyn osuuskaupan asiakasomistajuudesta.

Vaatimukset

• Soveltuva koulutus tai kokemusta aktiivista myyntiä sisältävästä työstä
• Ymmärrys pankkipalveluista, esimerkiksi aiemman työkokemuksen kautta katsotaan eduksi
• Aitoa asiakaspalveluasennetta ja hyviä viestintätaitoja
• Tarkkuutta, tunnollisuutta ja tehokkuutta
• Rutiininsietokyky ja kykyä oppia uutta
• Perillä uusimmista palvelukokonaisuuksista sekä mobiilisovelluksista
• Sujuvat tietotekniset valmiudet
• Ammatillinen suomi ja englanti; muu kielitaito katsotaan eduksi
• Täysi‑ikäinen
• Valmius työskentelemään satunnaisesti myös Haminan ja Kouvolan toimipisteissä

Tarjous

• ...