Palvelupäällikkö

Haemme jo kokemusta omaavaa
Palvelupäällikköä
osaksi Dynasty-liiketoimintaamme. Roolissa pääset osaksi asiakastiimiä, joka vastaa tiettyjen asiakkaiden palveluhallinnasta. Tiimiin kuuluu lisäksesi joukko muita asiantuntijoita.

Tehtävästä:
Palvelupäällikkönä tuet asiakkaitamme heidän päivittäisessä tekemisessä ja varmistat omalta osaltasi jatkuvien palveluiden sujuvuuden ja asiakastyytyväisyyden. Saat sparrausapua ja tukea tarvittaessa tiimiltäsi ja muilta palvelupäälliköiltä.
Tehtävän päävastuualueet:

• Palvelusopimuksen mukaisen palvelun tuottaminen yhdessä asiantuntijoidemme kanssa.
• Tiimin tuottamien palveluiden laadun kehittäminen.
• Uusien yhteistyömahdollisuuksien tunnistaminen sekä asioiden toteuttaminen ideasta käytäntöön.
• Asiakassuhteiden ylläpitäminen ja kehittäminen (myös johtotasolla).

Palvelupäällikönä pystyt työskennellä sujuvasti etänä, mutta sinulla pitää myös olla
valmius tavata asiakkaita (PK-seu...