Palvelupäällikkö

Haemme jo kokemusta omaavaa Palvelupäällikköä osaksi Dynasty-liiketoimintaamme. Roolissa pääset osaksi asiakastiimiä, joka vastaa tiettyjen asiakkaiden palveluhallinnasta. Tiimiin kuuluu lisäksesi joukko muita asiantuntijoita.
Tehtävästä:
Palvelupäällikkönä tuet asiakkaitamme heidän päivittäisessä tekemisessä ja varmistat omalta osaltasi jatkuvien palveluiden sujuvuuden ja asiakastyytyväisyyden. Saat sparrausapua ja tukea tarvittaessa tiimiltäsi ja muilta palvelupäälliköiltä. Tehtävän päävastuualueet:
Palvelusopimuksen mukaisen palvelun tuottaminen yhdessä asiantuntijoidemme kanssa.
Tiimin tuottamien palveluiden laadun kehittäminen.
Uusien yhteistyömahdollisuuksien tunnistaminen sekä asioiden toteuttaminen ideasta käytäntöön.
Asiakassuhteiden ylläpitäminen ja kehittäminen (myös johtotasolla).
Palvelupäällikönä pystyt työskennellä sujuvasti etänä, mutta sinulla pitää myös olla valmius tavata asiakkaita (PK-seudulla) kasvokkain tasaisin väliajoin. Lisäksi tehtävässä ...