Patient Care Coordinador/ Experiencia como interprete médico,Scheduler, Healthcare (Medellín)

Horarios: Lunes a Viernes 11am a 8pm
Modalidad: Presencial
Buscamos un/a Patient Care Specialist a jornada completa para coordinar y gestionar citas de pologia, siendo la voz cálida y el apoyo principal de nuestros pacientes.
Tu rol será fundamental para garantizar un proceso de atención ágil, organizado y humano desde el primer contacto.

Responsabilidades principales

• Gestionar y programar citas por teléfono, email, mensajes y plataformas digitales.
• Confirmar, reprogramar y dar seguimiento a las visitas de los pacientes.
• Mantener registros precisos y actualizados en sistemas EMR/CRM.
• Servir como enlace entre pacientes y las clínicas, brindando información clara y oportuna.
• Escalar inquietudes clínicas o administrativas cuando sea necesario.
• Contribuir a reducir no‑shows y fortalecer la retención de pacientes.
• Cumplir estrictamente con normas de privacidad e HIPAA.

Requisitos