Pessoa Supervisora de Processos - Betim/MG

Job Description:
Como será o seu dia a dia
Garantir o mapeamento dos processos para manter o controle de documentos atualizados Realizar sempre que necessário a análise e confirmaÃão de processos Planejar junto ao time operacional a aplicaÃão / reciclagem de treinamentos e garantir a aplicaÃão dos mesmos Direcionar e acompanhar a padronizaÃão de ferramentas de melhoria contínua Analisar o não atingimento dos KPIs, identificar a causa raiz de não atendimento dos SLA a nível regional e propor planos de aÃão a nível processo Planejar as visitas em startups, garantindo as boas práticas de acordo com o processo operacional padrão, instruÃão de trabalho, formulários e guideline Realizar auditoria interna de acordo com a gestão de rotina operacionais. Resultados Esperados: Processos mapeados e definidos, mantendo as operaÃões padronizadas, respeitando as particularidades de cada localidade, sendo: Papeis e Responsabilidades das operaÃões definidos Garantir a 100% de ...