Planejamento, Processos e Documentação/ Gerente de processos e qualidade CLT

Experiência profissional em atividades de coordenação, implantação e/ou administração de projetos relacionados a metodologias e ferramentas de gestão de processos e análise de qualidade com base em metas, níveis de serviço e respectivos indicadores. Certificação vigente: ITIL® 4 Managing Professional (MP) ITIL® 4 Strategic Leader (SL) ITIL® 4 Master Project Management Professional (PMP) Agile Certified Practitioner (PMI-ACP) Certified Business Process Associate (CBPA) ISO 9001 Quality Management Systems Associate ISO/IEC 20000 J-18808-Ljbffr