Poste Bilingue d'Agent de Règlement

Saisissez une carrière enrichissante au Bureau de l’Ombudsman de l’Ontario en tant qu'Agent de Règlement Préventif Bilingue. Avec un salaire compétitif, ce rôle crucial supporte les citoyens à travers l'évaluation et la résolution de plaintes administratives.
Ce poste nécessite une forte capacité d'analyse et une expérience dans les services publics. En tant qu’Agent de Règlement Préventif, vous aurez à gérer une charge variée de dossiers, tout en interagissant avec des plaignants potentiellement vulnérables. L’aptitude à formuler des recommandations et à rédiger des rapports détaillés est essentielle pour assurer une réponse juste et équitable.
Key Responsibilities:
• Évaluer et traiter les plaintes pour des solutions rapides
• Communiquer clairement les résultats des évaluations de plaintes
• Prioriser les plaintes et identifier les prochaines étapes
• Rédiger des rapports d’enquête avec des recommandations
• Gérer des cas impliquant des enjeux systémiques
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