Poste Coordonnateur Service Client

Rejoins une structure où tu joues un rôle central en tant que Coordonnateur Service Client, en connectant clients et équipes internes. Tu auras un impact direct sur leur satisfaction.
Nous recherchons un(e) Coordonnateur(trice) Service Client pour établir un lien fluide entre les différentes équipes. Dans un environnement dynamique, tu es responsable des demandes clients, de la coordination interne, et de la mise à jour des informations systèmes. Ta capacité à résoudre des problèmes sera mise à l’épreuve pour garantir une communication efficace.
Key Responsibilities:
• Gérer les demandes clients de manière professionnelle
• Coordonner les échanges internes entre différentes équipes
• Résoudre les difficultés rencontrées par les clients
• Actualiser les informations dans le système CRM
• Préparer des rapports pour suivre les performances
Requirements:
• Excellentes compétences orales et écrites
• Sens développé du service et de la résolution
• Capacité à...