Práctica en Servicio a Cliente

Job Description

GM Financial International Operations lleva a cabo sus actividades comerciales en América Latina y China. International Operations ofrece una amplia gama de productos de financiamiento automotriz, tanto mayoristas como minoristas, a los concesionarios y a sus clientes. La fortaleza del negocio internacional reside en su capacidad para adaptar sus productos a fin de satisfacer las necesidades específicas de los concesionarios, las preferencias de los consumidores y los requisitos nacionales en los mercados locales. Las operaciones en los países de América Latina abarcan Brasil, Chile, Colombia, México y Perú.

Responsibilities

• Recepción, radicación y solución de requerimientos de clientes que son recibidos a través de los canales disponibles, brindando información clara, veraz y oportuna.
• Atención de tickets derivados por cualquiera de los canales disponibles.
• Apoyo a campañas específicas dirigidas a clientes fin...