Práctica Gerencia de Experiencia de Cliente

¿Estás buscando un nuevo desafío?

En BICE te estamos buscando Apostamos por personas apasionadas, innovadoras, creativas y con ganas de aprender y crecer.

¿Nuestro propósito? Impulsamos tu bienestar creando una experiencia financiera única con sello humano.

Nos encontramos en búsqueda de los/as mejores alumnos/as de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil o Ingeniería en Control de Gestión con interés en áreas de Marketing para realizar su práctica en nuestra Gerencia de Experiencia de Cliente.

¿Cuáles serán tus tareas?

• Gestionar la distribución de las encuestas semanales del plan de medición interno.
• Documentar flujos y procesos de las encuestas de Experiencia.
• Análisis resultados Experiencia Clientes (NPS - ISN)
• Identificar procesos manuales y desarrollar la automatización de reportes periódicos utilizando herramientas como Excel avanzado (macros, Visual Basic).
• Elaborar presentaciones de Experiencia para d...