Práctica Soporte Técnico TI (Santiago)

En ECR GROUP, empresa líder en servicios de Recursos Humanos, buscamos un/a Practicante de Soporte Técnico para integrarse a nuestro equipo de TI y adquirir experiencia práctica en un contexto corporativo.

• Atención y gestión de solicitudes de soporte (mesa de ayuda).
• Preparación, configuración y entrega de equipos computacionales (PC y notebooks).
• Instalación de software, sistemas operativos y herramientas corporativas.
• Diagnóstico y resolución de problemas básicos de hardware y software.
• Escalamiento de incidencias a niveles superiores cuando corresponda.
• Registro y seguimiento de tickets.
• Soporte a usuarios internos y externos.
• Apoyo en inventario y control de equipos TI.
• Colaboración constante con el equipo en distintas iniciativas tecnológicas.

• Estudiantes o egresados de car...