practicante de contact center

Brindar asesoría telefónica a los clientes sobre consultas de consumo, nuevas instalaciones de medidores, cambios de ubicación, facturación, reclamos, etc.
Coordinar internamente con las áreas responsables para brindar soluciones a los requerimientos solicitados por el cliente.
Cumplir los estándares de calidad, a fin de mantener los indicadores esperados por Osinergmin (revisa aquí https ).
Requisitos
Estudiantes de último ciclo o egresados de las carreras de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Marketing o afines.
No ser titulado ni encontrarse en proceso de titulación.
Contar con dominio de Office (Word y Excel) a nivel intermedio deseable.
Contar con gran vocación de servicio, orientación al cliente, dominio en redacción.
Contar con disponibilidad para practicar de manera híbrida 6 días a la semana.
Beneficios
Aprendizaje en una empresa líder del sector energía Gana experiencia sólida y de alta relevancia en el mercado.
Oportunidad d...