Practicante De Mesa De Servicio

En ATN Ingeniería y Servicios estamos buscando a alguien entusiasta y proactivo que esté interesado en aprender sobre el soporte técnico y la resolución de problemas para integrarse a nuestro equipo como Practicante de Mesa de Servicio.
**Requisitos**:- Estudiante o recién egresado de Ingeniería Eléctrica, Electromecánica o afín.
- Habilidades básicas de soporte técnico y capacidad para aprender rápidamente nuevas tecnologías.
- Excelentes habilidades de comunicación tanto escritas como verbales.
- Capacidad para trabajar en equipo y manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Experiência en atención al cliente o soporte técnico (deseable).
**Responsabilidades**:- Apoyar en proporcionar soporte de primer nível en nuestra mesa de servicio.
- Canalizar tickets y garantizar su seguimiento hasta su resolución.
- Brindar soporte a las áreas de servicios.
- Contribuir al desarrollo e implementación de procedimientos y políticas de soporte técnico.
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