Practicante de Tecnología de la Información_Negocios y Proyectos (Huechuraba)

Descripción Oferta

Apoyar la gestión de servicios TI mediante seguimiento de requerimientos, atención operativa y aprendizaje práctico.

• Apoyar en la gestión y seguimiento de tickets de servicios TI.
• Registrar, actualizar y dar seguimiento a requerimientos en herramientas ITSM.
• Brindar apoyo operativo en incidentes de telefonía, redes y conectividad.
• Coordinar con equipos internos para la correcta resolución de solicitudes.
• Elaborar reportes básicos y apoyar en tareas administrativas del área.
• Mantener comunicación con clientes internos, asegurando una adecuada atención.

Requisitos Candidato/a

• Estudiante de carreras TI: Informática, Redes, Telecomunicaciones o afín.
• Conocimientos básicos en ITSM, redes y/o telefonía.
• Organización, proactividad y orientación al cliente interno.

Proceso de Selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira...