Practicante Pro de Microsoft 365

En Gestión y Sistemas líder en nuestro sector y reconocidos por Microsoft como el Mejor Partner a nivel LATAM.

Estamos en búsqueda de un
Practicante Pro Microsoft 365

Funciones:

• Atención de tickets de soporte nivel 1 relacionados a Microsoft 365.
• Soporte a usuarios en configuración de correo, Teams y OneDrive.
• Escalamiento de incidentes al equipo especializado cuando corresponda.
• Documentación de procedimientos y casos recurrentes.
• Apoyo en tareas operativas del área de TI.

Requisitos:

• Estudiante de últimos ciclos o egresado técnico/universitario en Sistemas, Informática, Redes o carreras afines.
• Conocimientos básicos en Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive).
• Deseable experiencia en mesa de ayuda o soporte técnico.
• Buena comunicación, orientación al servicio y capacidad de aprendizaje.
• Principales funciones:
• Atención de tickets de sop...