Practicante Profesional Comercial

Por encargo del Departamento de Ingeniería (FABRICUM) de la PUCP nos encontramos en búsqueda de un Practicante Profesional que cumpla con el siguiente perfil: Egresados/as o Bachiller de las carreras de Administración, Comunicaciones o carreras afines. Conocimiento y manejo de Ms Office (nivel intermedio) y herramientas de videoconferencia Disponibilidad para realizar prácticas 40 horas semanales en el Horario de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm. Funciones: Interactuar con clientes de los canales digitales u otros, resolver sus consultas y reclamos o encargarse de sus requerimientos de manera eficaz. Proponer reformas a métodos, sistemas y procedimientos los canales de atención. Apoyar en el análisis y respuesta las inquietudes, comentarios, preguntas, dudas de los clientes. Atender a docentes y alumnos en aspectos académicos y administrativos reportando a los responsables del centro. Participar de charlas motivacionales y técnicas de actualización. Implementar básicamente las aula...