Practicante Universitario/Aprendiz SENA en Infraestructura/Soporte

Sobre Softtek
Fundada en 1982, Softtek es un proveedor global de soluciones de TI orientadas a procesos con 30 oficinas en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia. Con 15 Centros Globales de Entrega en Estados Unidos, México, China, Brasil, Argentina, Costa Rica, España, Hungría e India. Softtek ayuda a mejorar y producir resultados predecibles para corporaciones de primer nivel en más de 20 países. Softtek es el creador y líder de la industria nearshore.
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Requisitos:
Habilidades Requeridas:
Estudiante del SENA/universidad en programas relacionados con sistemas.
Conocimientos en monitoreo de alertas.
Conocimientos básicos en soporte en sitio y Windows.
Habilidades para atención al usuario por diferentes canales (Teams, correo, telefónico).
Responsabilidades:
Apoyo en monitoreo de sistemas y alertas.
Uso de herramientas para creación y gestión de casos.
Lect...