Prácticas CRM & Customer Intelligence | Customer Lifecycle

Responsibilities

• Revisión y preparación de datos del Digital Customer.
• Extracción de datos de comportamiento del cliente digital durante campañas.
• Abrir tickets de solicitudes y tareas o acciones a los equipos/proyectos correspondientes.
• Seguimiento y reporting de las campañas lanzadas bajo el área de Digital Customer Lifecycle.
• Soporte en reportes diarios, semanales y mensuales.
• Seguimiento continuo de las encuestas al cliente de B.com y otras plataformas digitales para reportar a Digital Business.
• Monitorización de acciones lanzadas con el proyecto de Digital Customer Hub.
• Revisión de noticias, reports y documentación para identificar oportunidades.

Qualifications

• Formación: Estudiante de último año Grado de ADE, Economía, Turismo, Marketing, así como dobles grados de estos anteriormente mencionados o bien, estudiantes de máster relacionado con marketing digital y experienci...