Practicas - Customer Service (Atención al cliente / Servicio de posventa)

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4 horas al día, por la mañana, lunes a viernes.
FUNCIONES QUE REALIZARAN DURANTE EL PERIODO DE PRÁCTICAS:
Gestionar el proceso de cancelación de reservas y asegurar que todas las plataformas y sistemas estén correctamente actualizados.
Realizar seguimiento administrativo de reservas, pagos y documentación relacionada.
Brindar atención al cliente a través de correo electrónico, chat y otros canales digitales, respondiendo consultas y brindando soporte.
Dar seguimiento a solicitudes de clientes y coordinar con el equipo interno para resolver casos o incidencias.
Mantener registros organizados de comunicaciones, procesos y actualizaciones en las plataformas utilizadas.
Apoyar en tareas administrativas generales del área cuando sea necesario.
Trab...