Praticante universitario/-a Operation Control Center /Customer Support

Esercito svizzero - Comando Ciber Cdo Ciber, 60-80%, Berna (e lavoro a domicilio)

Il contributo che puoi dare

• Analizzare argomenti specifici e problemi dell'Operation Control Center (OCC) e del Customer Support (CS) con potenziale di ottimizzazione operativa ed elaborare varianti di soluzione e concetti dettagliati
• Pianificare unità d'allenamento allo scopo di verificare le misure preparate durante e in occasione di anomalie di funzionamento
• Verificare e applicare i concetti autorizzati nelle rispettive organizzazioni e le sequenze d'allenamento elaborate
• Fornire supporto nell'introduzione dei nuovi concetti e in caso di necessità nelle istruzioni e nel coaching di collaboratori
• Rispondere dei processi d'esercizio in ambito organizzativo di nuova implementazione
• Fornire supporto al team OCC/CS in base alla situazione nelle rispettive sfere di responsabilità

Che cosa ti contraddistingue