Praxisberater Software Region Bern (m/w/d) (80-100%)

In dieser Funktion bist du 60–70% bei unseren Kunden vor Ort in Arztpraxen unterwegs und begleitest diese bei der Optimierung unserer Praxissoftware. Deine Termine planst du selbstständig und arbeitest eng mit dem Team im Innendienst zusammen.

Wir suchen eine Persönlichkeit mit Erfahrung im medizinischen Umfeld oder in der IT-gestützten Kundenbetreuung, die Freude an Beratung, Digitalisierung und direktem Kundenkontakt hat.

Das machst du bei uns

• Kundenkommunikation:
  Du pflegst den regelmässigen Austausch persönlich, per Telefon, Teams und E-Mail, erklärst Lösungen verständlich und hältst KundInnen über Neuerungen aktiv informiert.
  
• Umsatzentwicklung mit Bestandskunden:
  Du steigerst den Bestandskundenumsatz durch gezieltes Cross- und Upselling von Modulen, KI-Anwendungen, Hardware und anderen Features.
  
• Prozess- und Qualitätssicherung:
  Du arbeitest nach definierten Standards, überprüfst...