Preciso de assistência informática: solução de outro serviço

Sou proprietário de uma pequena empresa e preciso de ajuda com uma tarefa de informática que não se enquadra nos serviços tradicionais. Preciso otimizar um sistema de backups, resolver um conflito de software entre aplicações e garantir que todos os dados estejam protegidos. Ideias: revisar a configuração de backups automáticos, documentar o processo, e propor soluções para reduzir o tempo de recuperação. Preferência por alguém com boa comunicação, que possa explicar soluções técnicas em linguagem simples e que possa trabalhar remotamente ou no local conforme necessário. Disponibilidade para 2 a 4 horas, com horários flexíveis dentro de uma semana útil.