Préposé(e) aux réclamations

Préposé(e) aux réclamations

Nous sommes à la recherche d’un(e) Préposé(e) aux réclamations responsable de préparer, inscrire et soumettre les réclamations de garantie du constructeur. La personne titulaire du poste traitera l’ensemble des dossiers de garantie, effectuera le suivi des paiements, s’assurera du respect des critères des constructeurs et collaborera avec les différents départements pour garantir une gestion efficace et conforme des réclamations.

Tâches principales

• Traiter les réclamations relatives à la garantie pour chaque franchise ou constructeur;
• Traiter toutes les écritures concernant les garanties afin d'assurer une documentation adéquate ;
• Vérifier les critères exigés par le constructeur ou le distributeur ;
• Concilier toutes les sommes à recevoir concernant les garanties et les paiements selon l'échéancier approprié ;
• Consigner les crédits dans le logiciel approprié ;
• So...