Presales Engineer IT (Mesas de servicio/ Infra)

¡Estamos buscando un Presales Engineer (mesas de servicio, soporte en sitio e infraestructura)!

Buscamos un profesional con experiencia en diseño de soluciones de mesas de servicio, soporte en sitio e infraestructura, capaz de liderar la construcción de propuestas técnicas y económicas alineadas a las necesidades de los clientes.

• Experiencia como Presales de servicios de mesas de servicio, soporte en sitio e infraestructura
• Conocimiento en Service Desk, Soporte en Sitio, Gestión de Activos, Monitoreo y procesos ITIL.
• Experiencia en diseño e implementación de servicios DWP.
• Conocimiento de herramientas ITSM y modelos de soporte.
• Deseable experiencia en AWS, Azure o Google Cloud Platform.
• Excelentes habilidades de comunicación, análisis y relacionamiento con clientes.

Principales responsabilidades

• Diseñar soluciones para mesas de servicio, soporte en sitio e infraestructu...