Product Manager - RA Educa (B2B/B2B2C)

No Reclame AQUI, acreditamos que a educação é o pilar fundamental para transformar a relação entre empresas e consumidores. O RA Educa é a nossa frente de capacitação, onde ajudamos times de CX a alcançarem a excelência através de metodologia própria de ensino e tecnologia de ponta.

Estamos em busca de um(a) Product Manager com energia de builder para liderar a evolução da nossa plataforma de treinamento. Se você tem experiência em B2B ou B2B2C, entende as dores de uma operação de atendimento e sabe como usar dados para engajar alunos e gerar ROI para as empresas, seu lugar é aqui.

O que você fará:

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  Discovery Contínuo: Realizar entrevistas com gestores de CS/CX e usuários finais (atendentes) para identificar lacunas de aprendizado e fricções na plataforma.

  
  


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  Gestão de Roadmap: Priorizar funcional...