Product Quality & Recovery Co-worker (32T, Perm) - IKEA Goyang

Job Description

Job ID: 347723

Date posted: 11/06/2026

Who you are

매장 내 제품의 품질, 안전, 리커버리 프로세스에 기여합니다.
IKEA 제품과 관련한 불필요한 비용의 발생을 막고, 자원순환허브 제품의 품질에 대한 고객의 인식을 높이고 향상된 쇼핑 경험을 제공합니다. 제품에 두 번째 기회를 부여하는 동시에 재무적 성과, 품질, 안전, 지속가능성 영향을 고려합니다.

• IKEA 제품군에 대한 적절한 지식
• 제품 판매 기술 및 상업적으로 매력적인 자원순환 허브 제품 및 서비스를 만드는 방법에 관한 적절한 이해
• 옴니채널 리테일 환경에서의 고객 행동에 대한 적절한 이해
• 자원 관리(waste management) 및 지속가능성 원칙에 관한 적절한 이해
• 일상 업무에서 IT 시스템 및 기타 도구를 사용할 수 있는 적절한 지식
• IKEA 유닛 내에서 우리 직무가 제품 리커버리, 품질, 안전 프로세스에 기여하는 방식에 관한 적절한 지식
• 매장 제품 리커버리, 품질, 안전 프로세스에 대한 적절한 지식
• Recovery 및 Quality 부문의 각 업무를 수행하면서 유닛의 수익과 손실에 영향을 미치는 방식에 관한 기본 이해
• 내부 지원자의 경우 1년 이상 이케아에서 근무경험 우대

Your responsibilities

• 자원순환 허브 판매, 재포장 또는 예비 부품 관리 등을 통해 제품에 두 번째 기회를 부여하기 위해 필요한 조치를 취합니다.
• 자부심을 가지고 제품을 판매하고 고객에게 매력적이면서도 비즈니스에 최상의 결과를 가져다줄 적정한 가격을 설정하는 등 판매에 도움이 되는 강력한 커뮤니케이션을 통해 자...