PROFESIONAL CALL CENTER - SALUD

¡Haz parte de una IPS reconocida y líder en el sector salud!

Te apasiona liderar equipos y garantizar experiencias excepcionales para los usuarios? ¡Esta oportunidad es para ti!

Cargo

Profesional Centro de Contacto (Call Center)

Ubicación: Bogotá

Horario: Administrativo (sin turnos rotativos)

Requisitos

• Formación profesional en carreras administrativas, salud, ingenierías o afines.
• Experiencia mínima de 3 años liderando procesos en Centros de Contacto y/o áreas administrativas en el sector salud.
• Habilidades clave: Liderazgo, organización, orientación al logro, toma de decisiones, resolución de problemas y comunicación asertiva.
• Conocimiento en indicadores de call center (TMO, calidad, productividad).
• Nivel intermedio-avanzado en Excel (prueba técnica aplicada).

Responsabilidades

• Liderar el equipo del Centro de Contacto, asegurando eficiencia, calidad y una ex...