Job Description
PROGRAM MANAGER OPERATIONS & SUCCESS
Ubicación: Remoto / Híbrido (Medellín)
Reporta a: CEO
Enfoque: Resultados, Retención, Operación y Casos de exito.
PROPÓSITO DEL ROL
En La Estamos Rompiendo (LER), el éxito de nuestros estudiantes se mide en resultados económicos tangibles. Buscamos un Líder ejecutor, para dirigir la trazabilidad, comunicación y operación de Client Success y Operaciones de nuestro programa de educación en ecommmerce.
Tu misión será liderar y sincronizar a los equipos de Gestión de operaciones (CS Leaders), Técnicos (Coaches) y proovedores externos. Manteniendo/mejorando la calidad del programa, serás responsable de la generación de Casos de Éxito del programa en ecommerce de productos físicos (Estudiantes facturando +$10K).
RESPONSABILIDADES
Administración de la Infraestructura Operativa del programa. Aceleración de Estudiantes, Identificar cuellos de botella en las tiendas/campañas y empujar la ejecució...
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