Program Manager

Company Description: BC Tecnologia
Job Description: Nos encontramos en búsqueda de un/a Program Manager Senior altamente experimentado/a para liderar un programa de proyectos estratégicos, enfocado en diseño de soporte, capacitaciones y traspaso a operaciones. El rol es por proyecto, con modalidad híbrida, e idealmente con experiencia en retail y programas de Atención a Clientes.
Principales responsabilidades
Liderar el programa de punta a punta, asegurando cumplimiento de tiempo, costo y calidad.
Coordinar equipos internos y externos, fomentando la colaboración efectiva.
Controlar cronograma, presupuesto y alcance del programa.
Definir y ejecutar la gobernanza, gestión de riesgos y dependencias.
Asegurar la adopción de la herramienta por parte de los usuarios.
Gestionar la relación con clientes internos y externos, reportando avances y KPIs.
Requisitos indispensables
5+ años de experiencia en gestión de programas o proyectos.
3+ años de experiencia en ...