Programmeur Service Après-Ventes

Sous la supervision du coordonnateur Service Après-ventes, le ou la programmeur(euse) service après-ventes (SAV) agit comme premier répondant aux appels de services et effectue les déplacements, d’urgence ou planifiés, chez les clients de NūMove pour résoudre des enjeux techniques ou déployer des améliorations aux systèmes supportés par NūMove. Le ou la programmeur(euse) SAV est également appelé(e) à contribuer à la programmation, la simulation, l’intégration et la mise en opération de robots/PLC/HMI dans une cellule robotisée chez NūMove et chez le client final.

REPONSABILITÉS

• Prendre les appels de service en première ligne ;
• Épauler les clients dans la résolution des problèmes avec leur système ;
• Effectuer des déplacements à l’extérieur du pays chez les clients lorsque nécessaire ;
• Participer aux démarrages de projets et effectue le support aux clients ;
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