Job Description
Buscamos un perfil analítico y con fuerte orientación al cliente, que asuma la gestión integral de cuentas y actúe como punto único de contacto (SPOC) entre el cliente y nuestras áreas internas.
El rol debe garantizar la gestión integral, optimización continua y evolución de las cuentas asignadas, actuando como punto único de contacto (SPOC) entre el cliente y las áreas internas de la organización.
Requiere un
sólido entendimiento técnico y de negocio
, que le permita
presentar soluciones de forma clara y estructurada al cliente
, así como
traducir críticamente sus necesidades
en iniciativas viables y de alto valor para la operación.
Lidera proyectos de mejora continua
y evolución funcional de herramientas tecnológicas,
integrando gestión de proyectos end-to-end, pensamiento analítico y liderazgo transversal, con el propósito de maximizar el valor de la solución, asegurar la estabilidad operativa, fortalecer la experiencia del cliente y c...
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