Project Manager | Lisboa

Nederlandse Omroep Stichting

Full-time Lisbon, Lisbon Computer Occupations

Posted:

June 11, 2026

Location:

Lisbon, Lisbon, Portugal

Job Description

O que esperamos de ti

Ligar operações de rede ao impacto em cliente, garantindo uma visão endtoend desde a mudança na infraestrutura até ao ticket e à resolução final.

Analisar e atualizar fluxos, scripts e critérios de diagnóstico sempre que há novas tecnologias, novos equipamentos, alterações de configuração ou mudanças relevantes na rede seja em acesso fixo, móvel, IP ou plataformas.

Correlacionar mudanças de topologia e configuração (ex.: migrações de infraestrutura, reconfiguração de plataformas de acesso, alterações de endereçamento IP ou arquitetura de rede) com o comportamento dos despistes e dos sistemas de apoio ao agente de suporte.

Identificar padrões de falha em sistemas de ticketing e monitorização (ex.: vários clientes com o mesmo sintoma num curto espaço de tempo) e tratálos como sinais de incidente, não como casos isolados.

Trabalhar com NOC, equipas de rede e equipas de serviço ao cliente dura...

Apply for this Job

Submit your application for the Project Manager | Lisboa position at Nederlandse Omroep Stichting.

Apply Now Save for Later

Job Overview

Job Type: Full-time

Location: Lisbon, Portugal

Posted: June 11, 2026

Deadline: July 21, 2026