Job Description
採用部門 概要
昨今、企業活動を支えるコミュニケーション環境は、従来の固定電話（PBX・固定電話）中心のインフラから、モバイルやPCなどのマルチデバイスへの対応やクラウドPBXを活用した新たなUC（Unified Communications）・FMC（Fixed Mobile Convergence）への移行が進んでいます。ソフトバンクは、お客さまの多様なニーズに適合するUC・FMCサービスの企画・開発を積極的に行っており、今後はAIを活用した機能追加など新規事業の企画・開発も積極的に行っていきます。
【ミッション】
UC／FMCサービスにおける、お客さまのニーズに応えた企画・開発、およびサービスの提案支援
【主な業務】
既存サービスの機能拡張、新規事業開発などのプロジェクトマネジメント
【具体的な業務】
・UC／FMCサービス（Unitalk、dialpad、Zoom、iPhoneなど）の機能拡張のプロジェクト推進
・マーケティングリサーチ
・既存サービスの業務プロセス改善
当社は、法人のお客さまを中心とした強固な顧客基盤を有しています。お客さまのデジタルトランスフォーメーション（DX）に必要な日々進化する最新テクノロジーが集まってくるため、自身のスキルアップにつなげられます。
新しい事業において、企画立案、開発を主体的に行え、常に新しいことにチャレンジできる環境があります。
・企業のコミュニケーション環境（PBX・UC・FMC・コンタクトセンター環境など）に関する知識や、提案・設計・構築・運用などの経験がある方
・2年以上のプロジェクトリーダーもしくはプロジェクトマネージャーの実務経験
・各種業界事例や最新テクノロジーに対する理解があり、顧客要求や課題に対応できる引き出しがある
・専門性が高い内容を、その領域に精通していない相手にも簡潔かつ分かりやすく伝えることができる
・顧客ごとに実効性がある解決策...
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