前台主管

1. 全面统筹前台日常运营管理，包括接待来访人员、电话接听与转接、邮件收发及登记管理等工作；
2. 负责前台团队的排班安排、业务指导与绩效反馈，组织基础服务标准培训与服务质量监督；
3. 协调行政、人事、IT等部门需求，保障办公环境有序运行，及时处理突发性前台事务；
4. 管理前台物资（如名片、登记本、宣传资料等）的申领、发放与库存盘点；
5. 按要求做好访客信息登记与保密管理，严格遵守个人信息保护相关规定。

1. 大专及以上学历，行政管理、工商管理、文秘等相关专业优先；
2. 具有2年及以上前台或行政服务类岗位工作经验，其中至少1年承担带教或协助管理职责；
3. 具备良好的沟通协调能力、服务意识和应变能力，能独立处理多线程事务；
4. 熟练使用Office办公软件，具备基础的数据整理与台账管理能力；
5. 形象端正，举止得体，普通话标准，具备较强的责任心与职业素养；
6. 遵守劳动法律法规，无就业歧视性限制条件，符合国家关于平等就业的相关规定。
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At IHG Hotels & Resorts, we are proud to be an equal opportunity employer. We firmly believe that all our colleagues deserve to be treated equally and have the same opportunities to develop and grow their skills within our business and provide equal employment opportunities to all applicants and colleagues without regard to an individual's, race...