Rececionista Noturno (m/f) - Ponta Delgada, Azores

POSITION SUMMARY

Os nossos associados não se restringem apenas a garantir um check-in e check-out eficientes. Durante o turno noturno, o(a) Night Auditor assume um papel fundamental na operação do hotel, assegurando simultaneamente o atendimento aos hóspedes e o rigor dos processos administrativos e financeiros.
Para integrar a equipa do Hotel Delta by Marriott Azores, em Ponta Delgada, procuramos um profissional com forte sentido de responsabilidade, autonomia e competências analíticas.

Responsabilidades:

Atendimento e acolhimento aos hóspedes durante o turno noturno (check-in tardio e check-out antecipado);
Prestar informações detalhadas sobre o hotel, serviços disponíveis e apoio ao hóspede durante a estadia;
Atender chamadas telefónicas, responder a e-mails e interagir com hóspedes presencialmente;
Realizar o fecho diário de contas (auditoria noturna), garantindo a correta reconciliação de receitas e consumos;
Verificação e la...