Recepcionista Automóvel Após-Venda | Sénior

No Grupo Stellantis, impulsionados pela nossa diversidade, lideramos a forma como o mundo se move!

Na Stellantis &You somos centrados no cliente. Vencemos juntos. Somos ágeis e inovadores. Preocupamo-nos com o futuro.

Principais Desafios:

• Gestão da relação cliente, a sua fidelização e a sua satisfação;
• Acolhimento dos clientes e acompanhamento das intervenções auto, na qualidade, custos e prazos de entrega dos veículos;
• Gerir as entradas na oficina em função das necessidades dos clientes;
• Promover produtos e serviços de após-venda;
• Responsável pela faturação dos serviços efetuados;
• Programação e preparação da receção e da entrega dos veículos, explicando os trabalhos realizados, assim como aconselhar os clientes sobre as próximas manutenções a realizar.

Qualificações Requeridas:

• Habilitações mínimas ao nível do 12º ano;
• Experiência comprovada em receção de o...