Recepcionista Full Time (Valparaíso)

Objetivo principal del cargo

Recibir y atender a los clientes según el estilo de la marca. Proporcionar información según las necesidades del cliente y las prácticas esenciales en la zona.

Principales atribuciones y responsabilidades

• Realizar las reservas solicitadas, comprobando la disponibilidad en el sistema. Informar al cliente de todos los detalles, como tarifa diaria, tipo de piso, horario, etc.
• Ser responsable del correo electrónico de reservas del hotel, respondiendo a las consultas de los clientes y confirmando las reservas solicitadas por correo electrónico.
• Recibir a los clientes con el estilo de la marca. Ser facilitador del servicio, proporcionando información sobre el funcionamiento básico del hotel.
• Comprobar la reserva, solicitando el cumplimiento de los datos personales y los documentos requeridos. Velar por el cumplimiento del alojamiento de menores de edad y la entrega de la llave de la habitación.
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