Recepcionista

O profissional atuará na área de Atendimento ao Cliente, especificamente como Recepcionista em um ambiente de Telemarketing/Call Center. Dentre as atividades a serem desenvolvidas, destacamos:- Atendimento telefônico: Receber e direcionar chamadas de clientes, fornecedores e parceiros, garantindo um atendimento cordial e eficaz.- Acolhimento: Realizar o primeiro contato com os clientes, identificando suas necessidades e oferecendo informações sobre os serviços ou produtos da empresa.- Resolução de dúvidas: Esclarecer questões relacionadas aos serviços oferecidos, auxiliando o cliente no entendimento de processos e procedimentos.- Registro de chamadas: Manter registros precisos das interações com os clientes, anotando reclamações, sugestões e solicitações para garantir um acompanhamento adequado.- Suporte administrativo: Auxiliar na organização da agenda de compromissos, bem como na gestão de documentos e informações relevantes para o atendimento.- Feedback: Coletar e relatar informaçõe...