Recepcionista H/M

En Sarena de Muro Resort no solo ofrecemos estancias, creamos experiencias memorables. Si te apasiona la atención al detalle y disfrutas haciendo sentir especiales a las personas, queremos conocerte. Buscamos recepcionistas para formar parte de nuestro equipo de Front Office, personas con energía, actitud positiva y vocación de servicio, que quieran crecer en un entorno dinámico. Tus principales funciones serán: Gestión de Huéspedes: Realizar check-in y check-out eficiente, dar la bienvenida y gestionar peticiones especiales durante la estancia. Administración: Manejo de reservas (confirmación, modificación, cancelación) y facturación, arqueo de caja y partes policiales. Calidad de Servicio: Garantizar altos estándares de atención, resolución de quejas y mejora de la experiencia (guest experience). Coordinación: Comunicación con departamentos de limpieza (housekeeping) y mantenimiento. Ventas: Maximizar ingresos mediante upselling y cross-selling de servicios del hotel. Condiciones del...