Recepcionista – Hotel 5*

T’apassiona l’excel·lència en l’atenció al client i vols formar part d’un projecte hoteler d’alt nivell?

Hotel de 5 estrelles ubicat a Xerta (Tarragona) busca incorporar un/a Recepcionista amb vocació de servei, professionalitat i orientació al detall.

Seràs la primera imatge de l’hotel i una peça clau per garantir una experiència memorable als nostres hostes. Per això busquem una persona dinàmica, resolutiva i amb energia, que vulgui implicar-se en el projecte i donar el millor de si mateixa en un entorn exigent i d’alta qualitat.

• Gestió de check-in i check-out.
• Atenció presencial, telefònica i per correu electrònic.
• Gestió i seguiment de reserves (directes i en línia).
• Assessorament personalitzat sobre els serveis de l’hotel i l’oferta turística local.
• Facturació, gestió de cobraments i tancament de caixa.
• Resolució eficaç d’incidències i reclamacions.
• Coordinació amb housekeeping, resta...