Recepcionista

Descrição do emprego

Procuramos um profissional dinâmico e focado na excelência de serviço para integrar a equipa do ibis Styles Lisboa Aeroporto . Se tens facilidade em lidar com ritmos acelerados, capacidade de resolver problemas com um sorriso e gostas de um ambiente internacional, esta oportunidade é para ti.

Gestão de Fluxos: Garantir um check-in/out ágil, compreendendo as necessidades específicas de hóspedes em trânsito.

Hub de Informação: Ser o ponto de contacto principal para informações sobre voos, transfers, serviços de hotel e soluções de refeição.

Experiência do Hóspede: Prestar um atendimento multilingue, caloroso e profissional, antecipando necessidades.

Resolução Proativa: Lidar com imprevistos (atrasos, cancelamentos de voos, pedidos de última hora) com calma e eficácia.

Coordenação Operacional: Colaborar estreitamente com o housekeeping e F&B para assegurar a prontidão dos ...