Recepcionista

En Serendipia Apartments buscamos una persona proactiva, organizada y con excelente atención al cliente para unirse a nuestro equipo como recepcionista. Serás responsable de brindar una experiencia cálida y eficiente a nuestros huéspedes, asegurando una atención de calidad durante su estadía.



Funciones principales:

Recepción y atención de huéspedes nacionales y extranjeros.

Coordinación de check-in y check-out.

Atención de consultas y reservas mediante WhatsApp, Airbnb y otras plataformas.

Coordinación con housekeeping y mantenimiento.

Verificación del estado de los departamentos antes y después de cada estadía.

Manejo de pagos, reportes y control básico administrativo.

Brindar información turística y asistencia a los huéspedes cuando sea necesario.

Requisitos:

Experiencia en atención al cliente, recepción u hotelería (deseable).

Buena comunicación y trato amable.

Manejo básico de Excel y herram...