Réceptionnaire automobile expérimenté

FunctieomschrijvingVOS RESPONSABILITES :
-Accueillir et diriger les clients.
-Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de manière professionnelle.
-Fournir des informations précises sur les produits et services aux clients.
-Planifier les rendez-vous pour les clients qui souhaitent des services d’entretien ou de réparation.
-Facturation aux particuliers et utilisation de la plateforme MRT.
-Coordonner avec l’équipe de service APV pour s’assurer que les rendez-vous sont planifiés efficacement.
-Maintenir et mettre à jour les dossiers des clients de manière précise et organisée.
-Gérer les paiements des clients et effectuer les transactions avec exactitude.
-Résoudre les problèmes ou les préoccupations des clients de manière professionnelle et efficace.
-Répondre aux standards de la marque au niveau de la qualité.
-Contribuer à maintenir un environnement de travail propre et organisé.ProfielVOTRE PROFIL :
-Vous avez une première e...