Receptionniste (H/F)

L’Hôtel Spark by Hilton Lyon Ouest, récemment rénové, allie confort moderne et dynamisme de la marque Spark by Hilton. Avec ses 102 chambres, son restaurant Quai 50, sa salle de fitness panoramique et ses espaces séminaires, il accueille une clientèle d’affaires et de loisirs dans une atmosphère conviviale et inspirante. Au sein de l’équipe réception, nous recherchons un/une réceptionniste. Votre principale mission sera d'accueillir et de guider nos clients tout au long de leur séjour. Les missions seront les suivantes :

Effectuer les check-in/check-out

Attribuer les chambres en suivant les dossiers

Facturer et encaisser les clients

Préparer en amont les dossiers groupe avec son responsable

Assister les clients avec leurs bagages

Assurer le standard téléphonique de l'hôtel et fournir les renseignements nécessaires

Effectuer les prises de réservation et la vente de bons...