Job Description
Importante empresa con más de 35 años de experiencia, especializada en servicios de asistencia, se encuentra en búsqueda de Ejecutivos de Retención Telefónica para atención de llamadas entrantes, enfocados en brindar seguimiento y generar estrategias de persuasión para evitar cancelaciones de servicio.Buscamos personas con excelente comunicación, actitud de servicio y habilidades comerciales.Requisitos:Experiencia mínima de 4 meses en:-Retención-Cobranza-Recuperación-Ventas telefónicas-Manejo básico/intermedio de software, CRM o ERP-Sin barreras tecnológicas-Facilidad de palabra y habilidades de negociación-Actitud persuasiva y orientación al cliente-Preferentemente vivir cerca de la zonaActividades:-Atención de llamadas entrantes-Seguimiento a clientes con intención de cancelación-Retención y recuperación de clientes-Registro y seguimiento en sistema-Generación de soluciones y alternativas para permanencia del servicioOfrecemos:-Sueldo base competitivo-Prestaciones de ley-Capacitac...
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